今年以来，市总工会一直将工会基层劳动关系公共服务站培育工作作为全年重点工作来抓，已实现县县全覆盖的目标任务。各服务站结合本区域特色探索出差异化的服务模式：矿区以“蜂聚众力调纷争，巢暖万家筑和谐”为理念，有效整合服务资源，推动劳动争议化解在萌芽状态；城区打造“小芳跑腿”品牌，创立五步工作法，变“等服务”为“送服务”；平定县聚焦新就业群体劳动关系服务，在物流园区打造集“服务-帮扶-维权”三大功能为一体的服务站；郊区构建“1+3+X”“工会+综治”协同模式，破解劳动争议调处难题；盂县将地域文化与工会工作相结合，建立“忠盂工惠”体系，积极践行“竭诚服务职工”的职责。

杨湘利对我市工会基层劳动关系公共服务站培育工作取得的成绩表示肯定并指出，工会基层劳动关系公共服务站是工会联系职工群众的桥梁纽带，是维护职工合法权益的前沿阵地，也是促进企业和谐发展的重要平台。要夯实服务根基，对照“六有”标准，优化阵地功能布局，让站点“建得实、用得上”；摸清工会组织底数，建立“一企一档”和“区域企业风险等级评估”模块，为劳动争议源头化解工作打牢基础。要深化机制融合，持续探索新时代“枫桥经验”工会实践，善于总结工作方法，将“商、调、裁、诉、援、执”贯穿到工作当中，结合“一函两书”工作，让工会工作既有温度又有力度。要推进数字赋能，把工会数字化建设同基层劳动关系公共服务结合起来，充分运用好“智慧工会”云服务平台，构建线上线下协同联动的服务形式，提高劳动关系公共服务的工作成效。